本公司在為廣大用戶提供高品質服務的同時,一向注重保護用戶的個人數據安全,視用戶信息安全與隱私保護為自己的“生命線”。我們秉承“一切以用戶價值為依歸”的理念,致力於提升信息處理透明度,增強您對信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。
為了向您提供遊戲娛樂以及與此相關的玩家互動、消費等服務,我們需要收集您的遊戲歷史、設備信息、登錄日誌等信息。為更好地保護未成年人身心健康,促使未成年人健康上網,我們可能在國家有關網絡遊戲防沉迷政策規定的基礎上,實施更為嚴格的防沉迷措施。同時我們也不斷研究與測試各種保護未成年人的新技術。如為了進一步提高實名認證的精準度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息。
您可以根據本指引所述管理您的個人信息以及相關授權。我們採用多方位的安全保護措施,以確保對您的個人信息保護處於合理的安全水平。您可以通過閱讀完整版《遊戲隱私保護指引》,了解個人信息類型與用途的對應關係等更加詳盡的個人信息處理規則。
1.我們收集的信息
2.信息的存儲
3.信息的安全
4.我們如何使用信息
5.對外提供
6.您的權利
7.變更
8.未成年人保護
9.其他
10.聯繫我們
11.賬號的註銷
1.我們收集的信息
在您使用該遊戲服務的過程中,該遊戲會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產生的信息,用以向您提供、優化我們的服務以及保障您的賬戶安全:
1.1 當您註冊或使用該遊戲服務時,我們會收集您的網絡身份標識信息及個人常用設備信息,用於標記您為該遊戲的用戶。如果您使用微信、QQ及(或)我們認可的其他賬號(以下稱“第三方賬號”)作為遊戲賬號關聯登錄該遊戲的,我們會收集您微信、QQ及第三方賬號的唯一標識、頭像、暱稱,用於保存您的登錄信息,以便您在不同設備登錄。
如果您使用微信、QQ及(或)第三方賬號作為遊戲賬號關聯登錄該遊戲的,為了更好地向您提供遊戲服務,改善遊戲體驗,我們會收集您的QQ號碼、微信賬號以及第三方賬號涉及的唯一標識、暱稱、頭像、好友關係以及您授權的其他信息,以及您在該遊戲中的相關操作信息、遊戲信息等信息(具體包括但不限於您的登錄狀態、對戰信息/狀態、成就信息等)進行使用,並可向您本人或其他用戶或好友展示。我們可能會視遊戲產品具體情況為您提供相關權限,以便您可以對是否展示前述相關信息進行相應設置。
1.2 為滿足相關法律法規政策及相關主管部門的要求,該遊戲用戶需進行實名認證以繼續使用和享受該遊戲。我們會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您的實名身份信息(包括姓名、身份證號、照片等信息),該信息屬於敏感信息,拒絕提供實名身份信息可能會導致您無法登錄該遊戲或在使用該遊戲過程中受到相應限制。
1.3 為保障您正常使用我們的服務,維護遊戲基礎功能的正常運行,優化遊戲產品性能,提升您的遊戲體驗並保障您的賬號安全,我們會收集您的設備ID、設備名稱、設備類型和版本、系統版本、IP地址、MAC地址、應用ID、網絡類型等信息。
1.4 當您使用該遊戲服務時,我們會收集您的遊戲日誌信息,例如登錄日誌、物品日誌、遊戲對局信息、交友記錄等,以便您能夠在客戶端查看您的遊戲歷史記錄,同時用於遊戲運營統計分析、客服投訴處理及其他遊戲安全分析,並為提升您的遊戲體驗,我們可能把前述信息同步至該遊戲後續版本或您正在使用的我們提供的其他產品中。
1.5 如您使用小米、魅族、華為等品牌手機,該遊戲接入的上述手機廠商Push SDK需要收集手機唯一標識信息(例如IMEI),並可能會收集您的手機型號、系統類型、系統版本、設備屏幕尺寸等參數用於實現該遊戲產品和活動等信息的推送,具體情況請參見SDK運營方的隱私政策或相關聲明。
1.6 當您使用該遊戲產品的消費功能時,我們會收集您的充值記錄、消費記錄等信息,以便您查詢您的交易記錄,同時盡最大程度保護您的虛擬物品安全。充值記錄、消費記錄屬於敏感信息,收集上述信息為實現該遊戲產品的消費功能所必須,否則將無法完成交易。
1.7 為保障您的遊戲賬號安全,營造公平、健康及安全的遊戲環境,我們會收集您的遊戲識別信息、硬件及操作系統信息、進程及遊戲崩潰記錄等信息,以用於打擊破壞遊戲公平環境或乾擾、破壞遊戲服務正常進行的行為(如用於檢測盜版、掃描外掛、防止作弊等)。
1.8 當您在遊戲中通過文字、圖片、語音、視頻及其他方式與其他玩家進行互動,我們可能會收集並保存您發送的上述信息內容用於過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當內容,以此淨化遊戲環境,維護健康的上網環境。
1.9 如您希望通過語音、視頻與其他遊戲玩家互動、參與直播,在您授權同意後,遊戲會訪問您的麥克風、攝像頭,為您提供語音聊天、直播互動等功能。
1.10 如您希望與附近的遊戲玩家互動,在您授權同意後,我們會收集您的地理位置信息,用於尋找附近的遊戲玩家,以便您與附近的玩家匹配、組隊等。地理位置信息屬於敏感信息,拒絕提供該信息只會導致您無法實現與附近的遊戲玩家互動,但不影響您正常使用該遊戲的其他功能,您也可以隨時取消您的地理位置信息授權。
1.11 我們啟用了適度遊戲的提醒功能,如您使用可穿戴設備,我們會在徵得您同意後收集您的遊戲在線心跳等信息,以在您過度遊戲時發出系統提醒。
1.12 根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關個人信息無需徵求您的授權同意:
1) 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;與公共安全、公共衛生、公共知情等重大公共利益直接相關的;
2) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
3) 出於維護您或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
4) 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
5) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報導、政府信息公開等渠道;
6) 根據您要求籤訂和履行合同所必需的;
7) 用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
8) 為開展合法的新聞報導所必需的;
9) 出於公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
10) 法律法規規定的其他情形。
1.13 我們的產品集成了quickSDK可能需要收集您的系統版本、手機樣式、 生成ID、設備標識信息、手機號碼、手機狀態和身份、MAC地址、(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供統計分析服務,並通過地理位置校準報表數據準確性,提供基礎反作弊能力。我們將嚴格保護您的個人信息,未經得您本人同意,我們不會將您的個人信息洩露給任何的第三方!
1.14第三方SDK
應用寶渠道SDK
所屬公司 :深圳市騰訊計算機系統有限公司
信息獲取 :系統版本、手機樣式、 生成ID、設備標識信息、手機號碼、MAC地址、軟件安裝列表信息
權限獲取:讀取手機狀態和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
使用目的:讀取系統版本、手機樣式、 生成ID、設備標識信息、手機號碼、手機狀態和身份、MAC地址、軟件安裝列表信息是為了識別渠道用戶,保障網絡及運營安全,讀取手機號碼是為了推送信息。
微信SDK
所屬公司:深圳市騰訊計算機系統有限公司
信息讀取:設備標識信息
權限獲取:讀取手機狀態和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
使用目的:用於微信賬號登錄服務、幫助用戶分享內容至微信客戶端,保障網絡及運營安全
QQ SDK
所屬公司:深圳市騰訊計算機系統有限公司
信息讀取:設備標識信息
權限獲取:讀取手機狀態和身份 (android.permission.READ_PHONE_STATE)
使用目的:用於QQ賬號登錄服務、幫助用戶分享內容至QQ客戶端,保障網絡及運營安全
1.15 如有問題,請聯繫本遊戲客服。客服郵箱120593392@qq.com
2.信息的存儲
2.1 信息存儲的方式和期限
我們會通過安全的方式存儲您的信息,包括本地存儲(例如利用APP進行數據緩存)、數據庫和服務器日誌。
一般情況下,我們只會在為實現服務目的所必需的時間內或法律法規規定的條件下存儲您的個人信息。
2.2 信息存儲的地域
我們會按照法律法規規定,將境內收集的用戶個人信息存儲於中國境內。
2.3 產品或服務停止運營時的通知
當我們的產品或服務發生停止運營的情況時,我們將根據相關法律法規規定進行公告通知,並依法保障您的合法權益。
3.信息安全
3.1 安全保護措施
我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的洩露、丟失、不當使用、未經授權訪問和披露等。我們使用多方位的安全保護措施,以確保用戶的個人信息保護處於合理的安全水平,包括技術保護手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面。此外,我們遊戲的相關係統還通過了國家網絡安全等級保護(三級)的備案和測評。
我們採用業界領先的技術保護措施。我們使用的技術手段包括但不限於防火牆、加密(例如SSL)、去標識化或匿名化處理、訪問控制措施等。此外,我們還會不斷加強安裝在您設備端的軟件的安全能力。例如,我們會在您的設備本地完成部分信息加密工作,以鞏固安全傳輸;我們會了解您設備安裝的應用信息和運行的進程信息,以預防病毒、木馬等惡意程序。
我們建立了保障個人信息安全專門的管理制度、流程和組織。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員範圍,要求他們遵守保密義務並進行審計,違反義務的人員會根據規定進行處罰。我們也會審查該管理制度、流程和組織,以防未經授權的人員擅自訪問、使用或披露用戶的信息。
我們建議您在使用產品和服務時充分注意對個人信息的保護,我們也會提供多種安全功能來協助您保護自己的個人信息安全。
3.2 安全事件處置措施
若發生個人信息洩露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大。安全事件發生後,我們會以公告、推送通知或郵件等形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經採取的處置措施和補救措施,以及我們對您的應對建議。如果難以實現逐一告知,我們將通過公告等方式發布警示。
4.我们如何使用信息
我們嚴格遵守法律法規的規定以及與用戶的約定,按照本指引及《該遊戲許可及服務協議》所述使用收集的信息,以向您提供更為優質的服務。
4.1 信息使用規則
我們會按照如下規則使用收集的信息:
1) 我們會根據我們收集的信息向您提供各項功能與服務,包括基礎遊戲功能、玩家互動功能、直播功能、消費功能等;
2) 我們會根據您使用該遊戲產品的頻率和情況、故障信息、性能信息等分析我們產品的運行情況,以確保服務的安全性,並優化我們的產品,提高我們的服務質量。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您提供的個人身份信息相結合。
4.2 告知變動目的後徵得同意的方式
我們將會在本指引所涵蓋的用途內使用收集的信息。如我們使用您的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的範圍,我們將在使用您的個人信息前,再次向您告知並徵得您的明示同意。
5.對外提供
目前,除本指引以及《該遊戲許可及服務協議》規定的情形之外,我們不會主動共享、提供或轉讓您的個人信息至本隱私政策所涉及之外的第三方,如存在其他共享、提供或轉讓您的個人信息或您需要我們將您的個人信息共享、提供或轉讓至本隱私政策所涉及之外的第三方情形時,我們會直接或確認該第三方徵得您對上述行為的明示同意。
即使有前款規定,如果您使用我們代理的境外遊戲的,我們可能會將您在遊戲中產生的日誌及相關信息(如登錄日誌等)提供給開發主體或相關第三方,用於遊戲安全分析,幫助完善遊戲服務,進一步優化用戶的遊戲體驗。另外,我們會在疑似未成年人消費後,嘗試聯繫其監護人,將相關消費記錄等信息告知其監護人,進行提醒、確認與處理。
為提升您的用戶體驗,例如優化廣告效果(您可以在關於廣告頁面中了解和管理為您展示的廣告),我們可能需要向第三方合作夥伴等,分享已經匿名化或去標識化處理後的信息,要求其嚴格遵守我們關於數據隱私保護的措施與要求,包括但不限於根據數據保護協議、承諾書及相關數據處理政策進行處理,避免識別出個人身份,保障隱私安全。。
我們不會向合作夥伴分享可用於識別您個人身份的信息(例如您的姓名或電子郵件地址),除非您明確授權。
除本指引以及《該遊戲許可及服務協議》、《隱私政策》另有規定外,我們不會對外公開披露所收集的個人信息。如必須公開披露時,我們會向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,並徵得您的明示同意。
隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合併、收購、資產轉讓等交易,我們將告知您相關情形,按照法律法規及不低於本指引所要求的標準繼續保護或要求新的控制者繼續保護您的個人信息。
另外,根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先徵得您的授權同意:
1) 與國家安全、國防安全直接相關的;
2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
4) 出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5) 個人信息主體自行向社會公眾公開個人信息的;
6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報導、政府信息公開等渠道。
6.您的權利
在您使用該遊戲服務期間,我們可能會視遊戲產品具體情況為您提供相應的操作設置,以便您可以查詢、刪除、更正或撤回您的相關個人信息,您可參考相應遊戲產品的具體指引進行操作。此外,我們還設置了投訴舉報渠道,您的意見將會得到及時的處理。
7.變更
我們可能會不時依據法律法規或業務調整對本隱私協議進行修訂。當本隱私協議發生變更後,我們會在版本更新後通過在顯著位置提示或推送通知、消息、頁面提示、彈窗、站內信、網站公告或其他便於您獲知的方式向您展示變更後的內容。請您仔細閱讀變更後的隱私保護指引或指引內容,您繼續使用該遊戲表示您同意我們按照更新後的隱私保護指引收集、處理或使用您的個人信息。
8.未成年人保護
我們高度重視未成年人個人信息的保護問題,並持續探索更新的未成年人個人信息保護方式。 我們會積極按照國家防沉迷政策要求,通過啟用防沉迷系統保護未成年人的合法權益。我們會通過實名身份等信息校驗判斷相關賬號的實名信息是否為未成年人,進而決定是否將此賬號納入到防沉迷體系中。另外,我們會收集您的登錄時間、遊戲時長等信息,通過從系統層面自動干預和限制未成年人遊戲時間、啟用強制下線功能等方式,引導未成年人合理遊戲,並在疑似未成年人消費後嘗試聯繫其監護人進行提醒、確認與處理,幫助未成年人健康上網。
同時,為更好地保護未成年身心健康,促使未成年人健康上網,我們可能在國家有關網絡遊戲防沉迷政策規定的基礎上,實施更為嚴格的防沉迷措施。同時我們也不斷研究與測試各種保護未成年人的新技術。
另外,我們還可能會通過收集您在遊戲過程中產生的遊戲行為數據(如您在終端設備操作遊戲時形成的點擊壓力和半徑、點擊相對位置、加速度方向、重力方向等數據,以及您在遊戲中通過在線語音等方式與其他玩家進行互動時產生的語音數據)來初步判斷您是否是未成年人(就語音數據而言,僅是系統隨機通過您的部分在線語音來判斷是兒童音還是成人音)。
9.其他
《隱私政策》是本公司統一適用的一般性隱私條款,其中所規定的內容包括但不限於用戶權利及信息安全保障措施等均適用於該遊戲用戶。
10.聯繫我們
如在遊戲過程中遇到任何與遊戲相關的問題,有任何疑問或者投訴、建議、舉報時,可以通過客服郵箱與我們聯繫,客服郵箱:cc18022310740@gmail.com。收到郵件後,我們會盡快審核所涉問題,並在驗證您的用戶身份後的十五個工作日或法律法規規定的期限內予以反饋。
11.賬號的註銷
您可以通過本隱私政策列明的聯繫方式與聯繫要求註銷您的遊戲賬號,如您選擇註銷賬號,在註銷賬號之後,將停止為您提供產品和相關的任何服務,並依據您的要求,刪除或匿名化處理與您該賬號相關的個人信息,除法律法規或本協議另有規定外。您的賬號一旦被註銷將不可恢復,在註銷賬戶之後您將無法再登錄,且無法再使用與賬號相關的任何服務,對因註銷產生的相關影響我們不承擔任何責任,請您審慎處理。
協議生效時間:2019年2月17日